Tem como alterar o horário de backup do meu computador?
Sim, no menu configurações, selecione a opção parâmetros/ backup auto. Você poderá alterar os horários ou até mesmo desmarcar a opção efetuar backup. Porém, recomendamos seja feito pelo menos uma vez ao dia em cada máquina.

Como tirar o cupom fiscal de uma receita?
Não é necessário efetuar o pagamento de uma receita para emitir o cupom fiscal. Porém deverá armazenar em financeiro ou gravar a receita com tipo de gravação 2. Na guia financeiro clique no botão relatórios e em seguida em imprimir cupom fiscal. Se for efetuar o pagamento clique no botão cupom fiscal na própria tela de digitação de pagamentos.

Como cancelar uma receita que já possui um financeiro?
Se o financeiro da receita existir pagamento, primeiro deverá o cancelar. Se não houver pagamento, retire o movimento do financeiro. Em armazenar/ consultar, marque a opção retirar e digite o (id) juntamente com o código da receita (poderão ser verificados no lançamento acima em movimentos), grave o financeiro novamente. A receita já poderá ser cancelada.

Como fazer para aviar apenas 1 (uma) ou 2 (duas) fórmulas de uma receita com 3 (três)?
Bem, em fórmula nº, selecione a fórmula que NÃO deseja aviar e desmarque a opção aviar fórmula (destaque em amarelo acima do botão digitar produtos) calcule, grave a fórmula e por último a receita.

Como alterar um produto da fórmula, que fora digitado incorretamente?
Se a receita já tiver sido gravada, devemos atentar para dois detalhes. O usuário deverá ter permissão para alterar produtos da fórmula, e a mesma NÃO poderá ter sido baixada no estoque. Selecione a fórmula da receita e clique duas vezes no botão à esquerda do código do produto o qual deseja alterar. Abrirá a tela de digitação de produtos. Se fora digitado apenas a quantidade ou a unidade errada, basta alterar, mas se o erro foi na digitação do produto, exclua-o e digite o produto correto. Se o erro ocorreu antes da gravação da receita, desconsiderem a permissão e a baixa do estoque.

Como cadastrar observações por produto para que ao calcular a fórmula apareça mensagem na tela?
Cadastro de produtos (alopatia, homeopatia e revenda) na guia memorando, poderá cadastrar o aviso do produto. No ato do atendimento, emitirá uma mensagem para a vendedora. Portanto, para que realmente apareça a mensagem, em Atendimento no menu Configurações, a opção mostrar aviso do produto p/ vendedora, deverá estar marcada, lembramos ainda que esta configuração deverá ser feita em todas as máquinas.

Como alterar os dados de um produto em nota fiscal que ja foi feito o registro de lote?
Bom, se o lote fora apenas registrado e ainda não tiver dado entrada no estoque, basta excluir o registro do lote e consequentemente alterar no lançamento da nota fiscal. Feito a alteração, registre o lote novamente. Agora, se já tiver dado entrada no estoque, faça um acerto do lote para a quantidade da compra. Depois, exclua o lote e altere na nota fiscal. Feito isso, registra-se o lote novamente e faça um outro acerto para a quantidade que havia de saldo.

Como defino o valor da taxa técnica na fórmula?
O valor da taxa técnica poderá ser pré-cadastrado para cada forma farmacêutica. No cadastro de formas farmacêuticas, defina para cada uma a sua respectiva taxa. No ato do atendimento, poderá também alterar a taxa. Para cadastrar taxas técnicas, entre em cadastro de taxas ténicas.

Tem como fazer reimpressão de um cupom fiscal?
Sim. Acesse o código da receita e entre em detalhes. Para reimprimir o cupom, o campo, número do cupom fiscal, deverá estar em branco. Se não estiver, clique no botão liberar reimpressão de cupom fiscal. Para reimprimir, faça os procedimentos normais. Ps.: A reimpressão do cupom fiscal implicará na cobrança dos impostos novamente.

Tem como estornar o cancelamento de uma receita?
Não. Se por acaso cancelar uma receita indevidamente, terá que refazê-la.

Tem como cancelar um cupom fiscal?
Sim, porém somente o último que fora impresso. Abra o gerenciador de cupom fiscal, comandos da impressora/ TEF e selecione cancela cupom fiscal.

Tem como colocar apenas uma máquina para registrar ponto de funcionários?
Sim. Entre em configurações, parâmetros/ backup auto e desmarque a opção, máquina autorizada p/ registro de ponto, das máquinas que não estiverem autorizadas.

Como funciona o desconto na venda convênio?
O desconto na venda convênio, será definido no cadastro do lançamento. Este será fixo, desconsiderando qualquer outro. Ao gravar com tipo 5 - venda convênio, automaticamente, abaterá no valor total da fórmula.